quinta-feira, 22 de novembro de 2012

Eu sou, eu posso e eu vou!

EU SOU 
SÃO DUAS PALAVRAS PEQUENAS,
E AINDA,
COM GRANDE PODER.
EU SOU AMINHA VIDA,
E ESTOU VIVENDO-A;
EU ATÉ JÁ ESTOU AQUI,
OLHE PARA MIM...
EU SOU RESPONSÁVEL
POR MINHAS AÇÕES,
E TODAS AS COISAS 
QUE DIZEM -ME A FAZER.
EU SOU RESPONSÁVEL 
POR MEU CARÁTER, 
E COMO INTERAJO COM VOCÊ.
EU POSSO
SÃO DUAS PALAVRAS PEQUENAS,
E AINDA,
COM GRANDE PODER.
EU POSSO, EU POSSO
VIVER MINHA VIDA,
VIAJANDO PELO CÉU, TERRA E MAR
EU POSSO GANHAR 
O RESPEITO DOS OUTROS,
E MAIS UMA VEZ
A SUA VERDADEIRA AMIZADE;
EU POSSO FAZER O MELHOR 
A CADA DIA;
E AJUDAR OUTRAS PESSOAS, TAMBÉM.
EU VOU 
SÃO DUAS PALAVRAS PEQUENAS, 
E AINDA, 
COM GRANDE PODER;
ESTA É MINHA VIDA,
E VOU VIVÊ-LA, 
EU VOU SER ALGUÉM, 
ESPERE E VEJA...
NÃO SOU MAIS CRIANÇA,
MAS NEM UM ADULTO,
NO ENTANTO;
SOU UMA ADOLESCENTE, AINDA...
MAS NÃO SUBESTIME MEU VALOR, 
PORQUE EU SOU, EU POSSO E EU VOU...
 

segunda-feira, 10 de setembro de 2012

Comunicação escrita:

 



Na era do fax, computador e internet são inúmeras as maneiras das pessoas se comunicarem de forma rápida e prática, para qualquer canto do mundo. Mas a principal dificuldade enfrentada não está em como utilizar a tecnologia, uma vez que o domínio da informática é praticamente total, e sim em se fazer entender claramente tanto na linguagem falada como na escrita.

Bases da comunicação:

 

As recompensas das boas comunicações são grandes, mas difíceis são os meios de se obtê-las, para isto sempre esteja atento às bases para a boa comunicação, para que ocorra comunicação entre duas pessoas (transmissor/receptor) é vital que se observem as seguintes regras:
  • Saber Ouvir - Demonstre estar apto a ouvir informações mesmo que desagradáveis e críticas, procurando vê-las de forma construtiva. Escute, ouça atentamente, demonstrando interesse pelo que está sendo apresentado, não interrompa desnecessariamente.
  • Examine o ponto criticado - Seja humilde e examine o ponto criticado para dar crédito às boas ideias e ao trabalho sincero. Ao receber críticas, procure extrair os aspectos positivos e construtivos. Posteriormente analise e estabeleça procedimentos de ajuste e/ou correções.
  • Evite termos técnicos - Não use gírias e evite termos técnicos que podem atrapalhar na comunicação, se for imprescindível o seu uso, explique qual o significado dos termos usados. Você pode estar falando com alguém que quer entender o que você está falando e não consegue, provavelmente na próxima vez ele não o procurará. Use uma linguagem que descreva a realidade.
  • Esclareça suas ideias - Esclareça suas ideias antes de transmiti-las, faça com que elas sejam precisas. Analise se as suas ideias estão coerentes com o que se deseja transmitir.
  • Expresse o seu interesse - Entre frequentemente em contato com as pessoas e escute. Expresse seu interesse pelos seus problemas e escute. Questione o interlocutor, peça detalhes.
  • Ações X Informações - Demonstre que ações são tomadas baseadas em informação, caso contrário o pessoal pensará que não valeu a pena o tempo e o esforço despendidos para manter o fluxo de comunicação. Execute suas ações com base nas informações adquiridas e validadas.
  • Suas ações apoiam o que você diz? - Suas ações refletem o que você pensa e diz para os outros.
  • Procure ser objetivo- Seja objetivo, não faça rodeios, mesmo que a mensagem seja o que as pessoas não gostariam de ouvir.
  • Que mensagem quero transmitir? - Trace qual é o objetivo da mensagem, o que você deseja que os receptores da mensagem absorvam, qual é o verdadeiro propósito da comunicação.
  • A quem vou me dirigir? - Antes de transmitir alguma informação, procure conhecer qual vai ser o público. A quem você quer afetar e qual é o momento adequado. Se necessário, PREPARE-SE.
  • Consulte outras pessoas- Consulte outras pessoas para planejar as comunicações, peça opiniões, lembre que aqueles que o ajudam a planejar, com certeza o apoiarão.
  • Como transmitir? - Como você deve transmitir a sua mensagem, esteja atento a sua tonalidade de voz, da receptividade de quem ouve, bem como da linguagem que você irá utilizar.
  • Verifique se foi entendido- Sempre verifique se você foi entendido, faça perguntas, pergunte o que foi entendido e não se a pessoa entendeu. Após transmitir a informação, faça perguntas como: O que você entendeu? Você poderia repetir o que eu transmiti?
  • Suas ações - Esteja certo de suas ações apoiam aquilo que você diz, lembre que ações falam mais alto do que palavras.
  • Entendimento - Procure não só ser compreendido como compreender, seja um bom ouvinte não só para os significados explícitos, mas também para os implícitos.
  • Compartilhe - Compartilhe tanta informação quanto for possível, isto trará ganhos para todos os envolvidos.
  • "FEEDBACK" - O retorno de informações é importante para manter seus parceiros atualizados nos processos e atividades de interesse comum, sempre retorne a informação, mostre os resultados e ações consequentes de informação recebida anteriormente.


Qual é o caminho para as comunicações?

 



As comunicações são como uma rua de duas mãos,e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante. A finalidade da comunicação é afetar comportamentos.

O que é comunicação?

 



As comunicações são o centro gravitacional de todas as atividades humanas.Literalmente nada acontece sem que haja prévia comunicação.